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FL1 CommPlus
Zukunftssicher mit integrierten Vermittlungsfunktionen. Mit der CommPlus Software für den Laptop, der CommPlus App für das Smartphone sowie dem Web-RTC Client in einem Web-Browser sind Ihre Mitarbeitenden einfach weltweit erreichbar. Bis zu 50 % Ersparnis im Vergleich zur Anschaffung einer physischen Telefonanlage. Mehrere Standorte können flexibel verbunden werden und die Gespräche innerhalb aller Standorte sind kostenlos.
Sie wählen die für Ihr Unternehmen notwendige Anzahl von Teilnehmenden-Ports und die passenden Freiminuten-Pools aus und zahlen so einen einfach kalkulierbaren, monatlichen Fixpreis. Zudem profitieren Sie – ohne Zusatzkosten – von der laufenden Weiterentwicklung der virtuellen Telefonanlage und bleiben so immer auf dem aktuellen Stand.
Der Präsenzstatus (z. B. frei / im Gespräch / abwesend) wird gegenseitig zwischen FL1 CommPlus Softphone und Microsoft 365 Teams synchronisiert und garantiert so maximale Produktivität.
Dank einfachster Handhabung über ein Web-Portal können neue Mitarbeitende problemlos hinzugefügt oder Nummern neu zugewiesen werden. Zudem verwalten Sie die Anrufverteilungen Ihrer Hauptrufnummer über ACD-Ringrufe und alle weiteren Zusatzdienste wie IVR, Ansagen, Zeitpläne, Anrufumleitung, Sprachboxverwaltung, u. v. m. mit wenigen Klicks.
Mit den optionalen Call-Center-Funktionen können Sie Rufverteilungen noch besser abdecken. Die Anzahl der Call-Center-Gruppen ist nicht beschränkt und erweiterte ACD-Funktionen (z. B. Skilled-Based-Routing oder VIP-Routing) ermöglichen Ihnen, noch besser auf Ihre Anrufenden einzugehen. Dabei stellen wir Ihnen selbstverständlich auch umfangreiche Inbound-Statistiken (Reporting) und Live-View (Monitoring) zur Verfügung.
Passende SIP-Telefone
Wir haben für Sie ein umfangreiches Portfolio von modernen SIP-Telefonen – zusammen mit den Herstellern – getestet und zertifiziert. Geräte von den angeführten Lieferanten werden unterstützt und können Plug & Play an FL1 CommPlus angeschlossen werden.
Interessieren Sie sich für unsere Produkte? Entdecken Sie massgeschneiderte Lösungen durch ein persönliches Gespräch mit unseren spezialisierten Fachkräften oder fordern Sie Ihr Angebot direkt online an.
EINFACH WECHSELN!
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